Умови та правила користування сайтом

Ці Умови та правила користування регулюють порядок використання сайту Chaika Polis, розміщеного за адресою https://www.webrox1.uno/, а також умови отримання інформації, консультацій та оформлення страхових продуктів через сайт.

Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та правилами, розумієте їх зміст і погоджуєтесь їх дотримуватися.

1. Загальні положення

Сайт Chaika Polis є онлайн-сервісом, який надає користувачам можливість ознайомитися зі страховими продуктами, отримати консультацію, розрахувати орієнтовну вартість страхування та подати заявку на оформлення страхового поліса.

Сайт може містити інформацію про такі страхові продукти:

• автоцивілка;
• додаткова цивільна відповідальність;
• Зелена карта;
• туристичне страхування;
• інші страхові продукти, доступні на сайті.

Інформація на сайті має довідковий характер і не є публічною офертою, якщо інше прямо не зазначено на відповідній сторінці.

2. Статус сервісу

Chaika Polis не є страховою компанією. Сайт виконує функцію онлайн-сервісу для підбору, консультації та оформлення страхових продуктів через партнерські страхові компанії або уповноважених представників.

Остаточні умови страхування, вартість поліса, строк дії, покриття, винятки та порядок виплат визначаються умовами конкретної страхової компанії та договором страхування.

3. Використання сайту

Користувач зобов’язується використовувати сайт лише законним способом і не вчиняти дій, які можуть порушити роботу сайту, права інших користувачів або вимоги законодавства України.

Забороняється:

• надавати неправдиві або недостовірні дані;
• використовувати сайт для шахрайських дій;
• намагатися отримати несанкціонований доступ до сайту, серверів або баз даних;
• копіювати, змінювати або поширювати матеріали сайту без дозволу;
• використовувати автоматизовані засоби для збору інформації із сайту;
• здійснювати дії, які можуть пошкодити або перевантажити роботу сайту.

4. Подання заявки

Для отримання консультації або оформлення страхового поліса користувач може заповнити форму на сайті, вказавши необхідні дані.

Користувач несе відповідальність за достовірність, актуальність і повноту наданої інформації. Якщо дані будуть вказані неправильно, це може вплинути на розрахунок вартості, оформлення поліса або чинність страхового договору.

Після подання заявки представник сервісу може зв’язатися з користувачем для уточнення деталей, підтвердження інформації або завершення оформлення поліса.

5. Оформлення страхового поліса

Оформлення страхового поліса здійснюється на підставі даних, наданих користувачем, та відповідно до правил конкретної страхової компанії.

Поліс вважається оформленим після підтвердження заявки, погодження умов, здійснення оплати, якщо вона передбачена, та отримання відповідного електронного або паперового документа.

Електронний страховий поліс може надсилатися користувачу на електронну пошту, у месенджер або іншим погодженим способом.

6. Вартість послуг та оплата

Вартість страхового поліса залежить від обраного продукту, параметрів страхування, даних користувача, транспортного засобу, строку дії поліса, умов страхової компанії та інших факторів.

Попередній розрахунок на сайті або під час консультації може бути орієнтовним. Остаточна вартість підтверджується перед оформленням поліса.

Оплата може здійснюватися онлайн або іншим доступним способом, зазначеним на сайті чи погодженим із представником сервісу.

7. Повернення коштів та скасування поліса

Повернення коштів або скасування страхового поліса здійснюється відповідно до умов конкретної страхової компанії, чинного законодавства України та правил відповідного страхового продукту.

Якщо користувач бажає скасувати поліс або уточнити можливість повернення коштів, він має звернутися до представника сервісу або страхової компанії, яка видала поліс.

Деякі страхові продукти можуть мати обмеження щодо скасування або повернення коштів після набрання чинності договором страхування.

8. Відповідальність користувача

Користувач відповідає за:

• правильність наданих персональних даних;
• правильність даних транспортного засобу;
• своєчасну оплату страхового поліса;
• перевірку отриманого поліса після оформлення;
• дотримання умов договору страхування;
• використання сайту відповідно до цих Умов та правил.

Користувач зобов’язаний перевірити всі дані у страховому полісі одразу після його отримання. У разі виявлення помилки необхідно негайно звернутися до представника сервісу.

9. Відповідальність сервісу

Ми докладаємо зусиль, щоб інформація на сайті була актуальною, точною та коректною. Водночас ми не гарантуємо повну відсутність технічних помилок, неточностей або тимчасових збоїв у роботі сайту.

Сервіс не несе відповідальності за:

• помилки, спричинені неправильно наданими користувачем даними;
• рішення страхової компанії щодо укладення договору, вартості поліса або виплати страхового відшкодування;
• тимчасову недоступність сайту;
• збої в роботі платіжних систем, банків, сервісів зв’язку або сторонніх платформ;
• дії третіх осіб, на які сервіс не має прямого впливу.

10. Страхові випадки

У разі настання страхового випадку користувач повинен діяти відповідно до умов свого страхового договору та інструкцій страхової компанії.

Порядок повідомлення про страховий випадок, строки звернення, перелік необхідних документів і процедура отримання виплати визначаються конкретною страховою компанією.

Сервіс може надати консультаційну підтримку, але остаточне рішення щодо виплати ухвалює страхова компанія.

11. Інтелектуальна власність

Усі матеріали сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн, структуру сторінок, графічні елементи та інший контент, є об’єктами інтелектуальної власності або використовуються на законних підставах.

Копіювання, поширення, зміна або використання матеріалів сайту без попереднього дозволу забороняється, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

12. Персональні дані

Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

Користуючись сайтом і надаючи свої дані, користувач погоджується з їх обробкою для цілей підбору, консультації, оформлення страхових продуктів, зв’язку з користувачем та виконання інших дій, необхідних для надання послуг.

13. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сайти страхових компаній, платіжних сервісів, партнерів або інших третіх осіб.

Ми не відповідаємо за зміст, політики, роботу або безпеку сторонніх ресурсів. Користувач переходить на такі сайти на власний розсуд.

14. Зміни до Умов та правил

Ми можемо змінювати або оновлювати ці Умови та правила без попереднього повідомлення користувачів.

Актуальна редакція Умов та правил завжди доступна на цій сторінці. Продовження користування сайтом після внесення змін означає згоду користувача з оновленою редакцією.

15. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, які можуть виникнути у зв’язку з використанням сайту або оформленням страхових продуктів, вирішуються шляхом переговорів.

Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він підлягає розгляду відповідно до чинного законодавства України.

16. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов та правил, оформлення страхового поліса або користування сайтом, ви можете звернутися до нас через контактну форму або інші контактні дані, розміщені на сайті https://www.webrox1.uno/.

Дата останнього оновлення: 09 липня 2026 року